"İletişim kuramazsınız!" Paul Watzlawick'in bu sözü gerçektir. İnsanlar diğer insanlarla temasa geçer geçmez çevreleriyle temas halindedirler. İletişim kurma yeteneği insanın hayatta kalması için önemlidir, ancak aynı zamanda genellikle çatışmalara ve yanlış anlamalara da yol açar.
İletişim nedir
İletişim terimi, insanlar arasında veya - teknolojik terimlerle - gönderen ve alıcı arasında mesaj iletme veya alışverişi sürecini tanımlamak için kullanılır.İletişim terimi, insanlar arasında veya - teknolojik terimlerle - gönderen ve alıcı arasında mesaj iletme veya alışverişi sürecini tanımlamak için kullanılır. Sözlü iletişim (fikir, fikir, düşünce ve fikir alışverişi) dil aracılığıyla gerçekleşir.
Ayrıca sözlü olmayan iletişim de var. Bu, iletişim partnerinin yüz ifadeleri, jestleri ve göz teması yoluyla gerçekleşir. Bu görsel algı, insanların yazı ve sembollerle iletişim kurmasına da olanak tanır.
Dilin gerçek içeriğine ve görsel deneyimlere ek olarak, konuşma şekli ve dokunma şekli iletişimsel olarak bilgilendiricidir. Örneğin, bir duyu organı engeline sahip insanlar, şaşırtıcı bir şekilde çevre ile herhangi bir sorun yaşamadan kapsamlı bir şekilde iletişim kurabilirler, çünkü başka yollara geri dönebilirler.
İşlev ve görev
İnsanlar, iletişim yoluyla başkalarıyla bir alışverişe giren sosyal varlıklardır. Kişi ne kadar iyi iletişim kurarsa, ihtiyaçlarını ortaya koyması o kadar kolay olur. İletişim becerileri sayesinde insanlar iyi olmadıklarında ve neye ihtiyaçları olduğu konusunda iletişim kurabilirler.
İnsanların temel itici gücü, ilişki kurma yetenekleridir ve bunun için her zaman konuşacak birine ihtiyacınız vardır. Bir kişi yalnızsa ve iletişim kuramıyorsa, kolayca hastalanır - özellikle de bu durum özgürce seçilmediyse.
Fiziksel düzeyde, gırtlak, duyu organları ve beynin yanı sıra iletişim süreçlerinde de yer alır. Haber kulaklarımızla alınır, gözlerimizle diğer kişinin nasıl davrandığını ve davrandığını, cilt ve dokunma hissi aracılığıyla sıcaklık, saldırganlık veya sevgi hissettiğimizi görürüz. Kaydedilen uyaranlar ve bilgiler alındıktan sonra beyin tarafından yorumlanır ve reaktif bir iletişim faaliyetine yol açar.
Larinksin anatomisi, insanların konuşabilmesini sağlamaktan sorumludur. Sesin üretildiği gırtlak, boğazın hemen altında yer alır. Bilinçli olarak yutarsanız, gırtlağın yerini kolayca hissedebilirsiniz; yutkunduğunuzda yukarı aşağı hareket eder.
Gırtlaktaki ses tellerinin titreşimi ile sesler ve konuşma oluşturulur. Bunlar titreşebilir ve bu nedenle akciğerlerden dışarı verilen hava yardımıyla ses üretebilirler.
Birçok iletişim süreci doğal olarak işlemektedir. Bu, çoğu günlük durum için tamamen yeterlidir. Ancak iletişim sırasında yanlış anlaşılmalar da nadir değildir. Örneğin, yüz ifadeleri söylenenlerle uyuşmuyorsa veya kastedilenden farklı bir şey söylendiğinde, iletişim karmaşıklaşır.
İlaçlarınızı burada bulabilirsiniz
➔ Konsantrasyonu ve dil becerilerini geliştirmek için ilaçlarHastalıklar ve rahatsızlıklar
Net olmayan mesajlar nedeniyle ortaya çıkan iletişim yanlış anlamalarının yanı sıra, iletişimi zorlaştırabilecek fiziksel ve psikolojik sınırlamalar veya klinik tablolar da vardır.
Fiziksel komplikasyonlar, ses telleri ve gırtlak hastalıklarını içerir - spektrum iltihaptan kansere kadar değişir. Beyindeki iletişim için önemli olan alanlar, felçten sonra olabileceği gibi yok edilirse, bu, afazi olarak da bilinen nörolojik nedenli bir dil bozukluğu olarak kabul edilir.
Afaziye bir zihinsel bozukluk veya zihinsel engel demek yanlış olur. Aksine, hasta artık dili anlayamadığından, dil üretemediğinden veya yazıp okuyamadığından, iletişim yeteneğinin bozulmasıdır. Konuşma bozukluğunun aksine, motor problemler konuşma bozukluğunun nedeni değildir. Sadece konuşma yeteneği sınırlıdır, dili açık ve doğru bir şekilde ifade etme yeteneği değildir.
Öte yandan tipik bir konuşma bozukluğu kekemedir. Kekeleyen insanlar konuşma ve dil akışında kısıtlamalar yaşarlar. Bu süreçler onlar için kasıtlı olarak kontrol edilebilir değildir. Etkilenenler, yalnızca iletişim becerilerini geliştirmek ve rahatsızlıklarıyla daha güvenli bir şekilde başa çıkmak istiyorlarsa bir konuşma terapistine gidebilirler. Aceleci, belirsiz ve düzensiz konuşma tarzı için kullanılan terim "gürleyen" tir; Konuşma terapisti de bunun için uzmandır.
Mutizm - sözde psikojenik sessizlik - iletişim becerilerinde psikolojik olarak tetiklenen sınırlamaların özellikle aşırı bir şeklidir. Bu, konuşma organları alanında kanıtlanabilir bir kusur olmadığı ve buna rağmen mutistik eğilimli kişinin ısrarla sessiz kaldığı anlamına gelir; yüksek düzeyde mutizm, genellikle depresyon gibi psikiyatrik bir hastalıkla ilişkilendirilir.